7天无理由退换货

为了保障消费者的权益，我们制定了以下7天无理由退换货政策：

适用范围

• 通过官方网站、实体店或授权经销商购买的商品
• 非定制类商品
• 非食品、医药、内衣等特殊类型商品

退换货条件

1. 商品在收到后的7天内，未经使用，不影响二次销售
2. 保留原始包装和配件
3. 提供购买凭证或订单号

退换货流程

1. 联系客服

若符合退换货条件，请在收到商品后7天内联系我们的客服中心，提供以下信息：

• 订单号
• 退换原因
• 退货商品信息

2. 确认退换货

客服中心将审核您的申请，符合条件的，将提供退货地址和相关说明。

3. 寄送退货商品

请将商品连同原始包装和配件寄送至指定的退货地址。邮费由消费者承担。

4. 退款/换货处理

我们收到退货商品后，将进行验收。符合退换货条件的，我们将根据您的选择进行退款或换货。

注意事项

• 退换货运费由消费者承担。
• 商品一旦使用，将不符合退换货条件。
• 对于特殊类型商品，如食品、医药、内衣等，恕不提供无理由退换货服务。
• 若退货商品不符合退换货条件，我们将原样寄回给消费者，并收取运费。

保障消费者权益

我们的7天无理由退换货政策旨在保障消费者权益，提供良好的购物体验。如果您对我们的退换货政策有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服中心。

感谢您的支持与理解！