7天无理由退款

为了给消费者更好的购物保障和体验，我们推出了7天无理由退款服务。在此政策下，消费者在收到商品7天内，无须说明理由，即可无条件申请退款。

适用范围

• 在本店购买的商品
• 商品完好无损，未经使用
• 商品包装齐全

不适用范围

• 定制商品
• 食品、药品等特殊商品
• 因消费者使用不当或保管不善造成的商品损坏

退款流程

1. 在收到商品7天内，联系客服申请退款。
2. 客服审核申请后，会提供退货地址。
3. 消费者将商品寄回退货地址，并提供物流单号。
4. 我们收到退货商品并验收合格后，将在3个工作日内发起退款。

注意事项

• 退货运费由消费者承担。
• 如果退货商品不符合适用范围的要求，我们有权拒绝退款。
• 退款金额以实际支付金额为准。

常见问题解答

问：7天无理由退款政策的有效期是多久？ 答：自消费者收到商品之日起7天内有效。 问：哪些商品不适用7天无理由退款政策？ 答：定制商品、食品、药品等特殊商品以及因消费者使用不当或保管不善造成的商品损坏。 问：退货运费由谁承担？ 答：退货运费由消费者承担。 问：退款金额以什么为准？ 答：退款金额以消费者实际支付金额为准。我们致力于为消费者提供最佳的购物体验，7天无理由退款政策是这一承诺的一部分。如果您有任何疑问，请联系我们的客服。